Politique de Confidentialité de KANDEM

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.kandemagency.com (le « Site ») ou lorsque vous nous contactez via ce site.

Dernière mise à jour : [22/12/2024]

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous collectons certaines informations automatiquement concernant votre appareil, telles que :

  • Votre adresse IP

  • Le type de votre navigateur web

  • Le fuseau horaire

  • Des informations sur les cookies installés sur votre appareil

  • Les pages que vous consultez, ainsi que des informations concernant les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’appareil ».

En outre, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous recueillons des informations telles que :

  • Votre nom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre numéro de téléphone

  • La marque ou site internet de la marque (le cas échéant)

Ces informations sont collectées lorsque vous entrez en contact avec nous via notre formulaire de contact.

2. Technologies de suivi

Nous utilisons des outils de suivi tels que Google Analytics pour analyser la performance du site et améliorer votre expérience. Ces outils nous permettent d’obtenir des informations sur :

  • Votre comportement sur le Site

  • Les pages que vous avez visitées

  • Les interactions que vous avez eues avec le Site

Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies), mais aucun cookie marketing n’est installé. Les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l’usage du site. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées principalement dans les cas suivants :

  • Traitement des demandes : pour répondre à vos demandes de renseignements, vos messages via le formulaire de contact.

  • Amélioration du Site : pour analyser l’usage du Site (à l’aide de Google Analytics), afin d’optimiser le contenu et l’interface utilisateur.

  • Communication : pour vous envoyer des mises à jour concernant notre agence, des offres ou des informations pertinentes en lien avec nos services (si vous nous avez donné votre consentement pour cela).

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins de marketing direct ou de publicités ciblées.

4. Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, à l’exception des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web et nos services, tels que Google Analytics. Pour en savoir plus sur la manière dont Google collecte et utilise vos données, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Nous pouvons aussi partager vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits en cas de litiges.

5. Publicité comportementale

Actuellement, nous ne pratiquons pas la publicité comportementale ni le reciblage publicitaire.

6. Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certains cas.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kandemagency.com.

Transfert international des données : Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis, où certaines de nos prestations (comme Google Analytics) sont localisées.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi n'exige une période de conservation plus longue. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant directement.

8. Protection des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un mineur de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

10. Changements à la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé de toute mise à jour.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, si vous avez des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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1. Nom de l'entreprise : Kandem Agency

Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)

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  • Adresse postale : 19 chemin Coton Rouge, 13100 Aix-en-Provence, France

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4. Responsable de la publication : Mathylda Zbyszynski

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